10家平臺承諾不用大數據殺熟 具體是哪10個平臺
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大數據殺熟是很多平臺和APP都存在的問題了,爲了解決這個問題,廣州市市場監管局將會規範線上市場數據監管,並且已經有10家平臺承諾不用大數據殺熟了,那麼具體是哪10個平臺呢?下面本站小編帶來介紹。
8日,記者從廣州市市場監管局獲悉,爲探索解決“大數據殺熟”問題,規範線上市場數據監管,維護消費者合法權益,該局聯合市商務局召開平臺“大數據殺熟”專項調研和規範公平競爭市場秩序行政指導會。
唯品會、京東、美團、餓了麼、每日優鮮、盒馬鮮生、攜程、去哪兒網、如祺出行、滴滴出行共10家互聯網平臺企業代表在會上簽署《平臺企業維護公平競爭市場秩序承諾書》,向社會承諾,不非法收集、使用消費者個人信息,不利用數據優勢“殺熟”。
在規範公平競爭市場秩序行政指導會上,與會部門充分肯定互聯網平臺經濟發展的積極意義和重要作用,嚴肅指出當前互聯網平臺存在的涉嫌“大數據殺熟”等突出問題,要求平臺企業主動擔起社會責任,嚴格規範經營行爲,共同維護公平競爭的市場秩序。
會議上,平臺企業共同學習了國家市場監管總局提出的“九個不得”,企業代表簽署了《平臺企業維護公平競爭市場秩序承諾書》,向社會鄭重作出承諾:一是嚴格遵守國家有關法律法規,不低價傾銷、不串通定價、不哄擡價格、不價格欺詐。二是不違法實行固定價格,不違法限制商品生產或銷售數量,不違法分割市場。不違法實施經營者集中,不排除或限制競爭。三是沒有正當理由,不實施掠奪性定價、不拒絕交易、不搭售。四是不進行商業混淆、虛假宣傳、商業詆譭。五是不非法收集、使用消費者個人信息,不利用數據優勢“殺熟”,不銷售假冒僞劣商品。六是不利用技術手段損害競爭秩序,不妨礙其他市場主體正常經營,不對平臺內經營者進行不合理限制或附加不合理條件。
美團、攜程、唯品會、京東、餓了麼等承諾不用大數據殺熟,但是之前某團和某程可是用大數據殺熟做的最狠的公司,頻繁被爆出來利用大數據殺熟。
現在雖然承諾不用大數據殺熟,但是這種行爲普通用戶很難真正感知到,如果不是下意識地對比的話,很難感知到自己被大數據殺熟了。
另外一方面,是平臺上商家的行爲很難得到監控,只有有人羣標籤這個功能,商家就有可能利用數據進行大數據殺熟,比如說常點一家餐館的外賣,剛開始會送一些東西什麼的,到後邊份量可能越來越少。這本身不是平臺的行爲,而是商家自發的行爲,商家爲了節省營銷費用採取的一種措施。
現在似乎大家都有這樣的一種感知:穩定的老用戶,就算我不給優惠券或送個小禮品什麼的,他被我的產品吸引,需要的時候仍然會使用我。但是新用戶不一樣,我需要降低新用戶的嘗試門檻,讓用戶願意去嘗試,逐漸培養用戶習慣。
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