應對上司的黑色感情有妙計
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在企業界的名人中,有很多是出了名的火爆脾氣,跟下屬拍桌子是常有的事,甚至跟他們一起闖江湖的副總也會有被罵得狗血噴頭的時候。老闆大權在握,在公司裏惟我獨尊,因此,在下屬面前,更容易隨意發泄自己的情緒。特別是作爲公司的領導者,他面臨的壓力和挑戰不是普通人能想象的,所以他面重大壓力時,他會無意識地向部下發泄自己的感情。這個時候,如果你不懂得應付老闆的黑色情緒,可能就會被他的不良情緒影響,接着會懷疑自己的工作能力,久而久之,陷入自卑和沮喪的情緒中。如果知道解讀、分析、自我緩和的藝術,就能更好地處理和上司的關係,事業可能會更上一層樓。
黑色感情1:憤怒
朱笛還沒有進入上司的辦公室,聽到上司在房間裏吼道:你們的人怎麼了?你們在做什麼呢?都是飯桶!朱笛小心地敲了敲上司的門,過了一會兒,上司說:進來了!朱笛進了上司的房間,看到幾個同事失望地站着接受訓練。看見朱笛,老闆仍然沒好氣:“你怎麼現在纔來?!你們可以走了!”幾個同事趕緊離開了房間。憑她的經驗,這次被老闆召見是凶多吉少。果然,老闆拿出朱笛昨天交的企劃案,“啪”的一聲摔在桌子上:“你寫的這是什麼玩意兒?!連客戶的基本情況都不清楚!還有這個地方,這個地方!這樣寫比較好嗎啊,啊,啊,啊,啊,啊朱笛不敢申辯,只好低頭聽上司的斥責。上司訓練了多長時間,直到聽到上司說:出去吧她才跑回辦公室。
回到自己的座位上,朱笛感到非常不滿。她的企劃方案明明是星期一開會時按照上司的要求寫的,現在卻被他批判了。老闆怎麼也不管自己是個女孩這樣的臉也不會留給她朱笛越想越痛苦,到了午飯時間,朱笛也不想吃飯。連續幾天,朱笛在上司的黑色感情感染中失去了頭腦。
憤怒的解釋:實際上,在心理學上,憤怒往往是心力的表現。上司們一般是力量型的人,只有這樣才能獨立,他們一般很強,很強,毫無疑問。當他們遭受挫折時,他們會以相對極端的方式表現出來。憤怒其實是力量,改變我們不能接受的情況。
對老闆的分析:朱笛在老闆的憤怒之下,將老闆的憤怒看成是指向自己一個人的。其實,朱笛只是老闆發泄憤怒的一個對象而已。上司可能在外面有壓力,也可能在處理家庭關係上有問題。總之,不要以爲上司的感情是自己引起的。因爲對上司來說,可能還沒那麼重要。老闆不能對着客戶發火,也不能到大街上去發火,公司是他掌控下的安全地帶,所以他最有可能選擇這個安全地帶來發泄情緒。
自我緩解小貼士:
1.學會察言觀色,當你發現老闆已經有發火的跡象,只要不是必須要找他,就避開風頭吧,也許明天他就恢復如常了。
2.如果不巧你成爲老闆的發泄對象,在他發火時千萬不要頂撞和爭辯,越是解釋越容易引發他的怒火。
3.千萬不要認爲老闆發火了就會炒你魷魚。如果每個人都被上司罵辭職的話,公司可能早就沒有幾個人了
黑色感情2:不安
June發現上司最近總是有點慌張,看起來很不安。原創公司競爭對手最近一直在挖公司牆腳,試圖拉走公司核心客戶公司做貿易,沒有自己的工廠,依靠多年與外商和國內工廠的交往。但是公司有一個強大的競爭對手,對方的老闆好像多年前跟老闆有過節兒,這些年一直在跟公司惡性競爭,如今更是公開拉攏公司的客戶,向公司宣戰了。
老闆的性格不夠堅定,在面臨壓力時就會陷入焦慮之中。比如說這次,對方只是開始拉攏公司的客戶,並沒有成功,但是老闆卻開始有點惶惶不安。在他的這種緊張情緒中,公司上下也籠罩在一種焦慮的氛圍中。
不安的解釋:不安實際上是缺乏自信的表現。自信心不足,擔心自己無法控制的局面。
上司的分析:實際上,人們不安的東西往往不會來。不安一定會發生壞事。不安的上司性格弱,自信不足,不安是面對巨大壓力時的應激反應。上司不安的時候,說明他面臨着巨大的壓力。此時,作爲部下的你必須支持他,不受他的影響也不會陷入不安。在最後的結果之前,不要輕易放棄。
自我緩和提示:
1.以前有很多人對地震、海嘯、世界末日的預言等感到不安,但我們至今仍然安全地活着。可見焦慮不一定會實現。
2.不安往往是不自信的原因,所以要經常注意保持自信。
3.即使焦慮的事情真的發生了,會怎麼樣呢?設想一下自己有哪些出路。
4.看殘疾人,下崗工人,他們都能過得愉快,你也可以。
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