便利老年人辦理出入境證件6項新舉措 老年人出入境新政策具體內容
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近些年來爲了幫助老年人跨越數字鴻溝,提出了多項舉措,近日國家移民管理局提出了便利老年人辦理出入境證件的新舉措,那麼,新政策具體內容是什麼?下面本站小編就來說說。
國家移民管理局從2021年4月1日起,實施6項便利老年人辦理出入境證件的新舉措:
1、建立老年人辦理證照綠色通道;
2、便利老年人使用辦證自助設備;
3、簡化老年人辦證照片採集流程;
4、提供多種證照費繳納方式;
5、改善老年人網上辦事體驗;
6、開通政務服務平臺證件速遞服務。
便利老年人辦理出入境證件6項新舉措主要內容包括:
1、建立老年人辦理證照“綠色通道”
設置老年人等需扶助羣體窗口,減少老年人等候時間,老年人可不經網上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業務,並由窗口受理人員幫助老年人打印申請表,解決老年人填表困難。
2、便利老年人使用辦證自助設備
加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務,爲老年人提供人工諮詢、指引等服務和幫助,協助老年人使用自助採集、自助辦證設備,方便老年人享有智能化服務。
3、簡化老年人辦證照片採集流程
60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,可直接複用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,無需現場重新拍照或提供照片。
4、提供多種證照費繳納方式
出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇,提供現金支付轉換手段,方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用。
5、改善老年人網上辦事體驗
升級改造出入境政務服務平臺,增加親友代辦等適合老年人網上辦事功能,優化操作界面,增設大字體、大按鈕頁面展示,實現簡易化、差別化的定製式操作流程,方便老年人享受更多網上便捷服務。
6、開通政務服務平臺證件速遞服務
移民局互聯網政務服務平臺通過網站、移民局APP、第三方平臺等線上渠道,爲老年人等廣大羣衆提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢等便民服務。
6項新舉措的施行將有效幫助老年人跨越“數字鴻溝”,讓老年人辦理出入境證件更省心、更省力、更省時、更省事。
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