銀行卡遭盜刷可向銀行索賠 銀行卡被盜刷後第一時間該怎麼做
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近日有關規定明確了銀行卡盜刷可向銀行索賠,畢竟不是持卡人主觀上的刷卡,被盜刷本來就是髮卡行網絡監管不利,銀行卡被盜刷後第一時間該怎麼做?下面本站小編就帶來介紹。
《最高人民法院關於審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規定》5月25日起施行,其中明確規定:發生僞卡盜刷交易或者網絡盜刷交易,借記卡持卡人基於借記卡合同法律關係請求髮卡行支付被盜刷存款本息並賠償損失的,人民法院依法予以支持。
發生僞卡盜刷交易或者網絡盜刷交易,信用卡持卡人基於信用卡合同法律關係請求髮卡行返還扣劃的透支款本息、違約金並賠償損失的,人民法院依法予以支持;髮卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的,人民法院不予支持。
前兩款情形,持卡人對銀行卡、密碼、驗證碼等身份識別信息、交易驗證信息未盡妥善保管義務具有過錯,髮卡行主張持卡人承擔相應責任的,人民法院應予支持。
持卡人未及時採取掛失等措施防止損失擴大,髮卡行主張持卡人自行承擔擴大損失責任的,人民法院應予支持。
1、凍結卡片
發現卡內異動第一時間給髮卡行打電話。告知客服該卡被盜刷了,然後要求銀行止付並申請凍結。
作用:避免盜刷損失進一步擴大。
2、去ATM機上打憑條
持銀行卡到本地的櫃員機操作(查詢、存取等)
作用:固定電子證據證明銀行卡與本人在一起,發生盜刷時銀行卡和本人均在本地,不可能同一時間在異地刷卡消費。
3、立即報案
及時向公安機關報案,詳述被盜刷情況,留好報警回執。
作用:證明銀行卡仍由自己妥善保管,盜刷消費非本人所爲。
4、合理維權
迅速與涉事銀行聯繫,主動溝通後續賠償事宜,針對銀行不予賠償的態度,儲戶要敢於拿起法律武器說“不”。
作用:別人能持僞造卡進行盜刷,說明銀行卡存在其真僞不能識別的缺陷,銀行未能履行保護儲戶存款安全的義務。
哪些易被盜刷的情況需要防範
1、通過非正規渠道辦卡
違法“代辦公司”打着可以代辦信用卡的幌子,可能將客戶填寫的重要個人信息和銀行卡信息轉售給他人。
前往正規的銀行網點開辦儲蓄卡和信用卡,不要輕易將個人資料交給親朋好友代辦
2、廢舊或過期的銀行卡處理不當
廢舊或過期的銀行卡如果貪便宜出售,或圖省事順手扔進了垃圾桶,可能會被收集倒賣,泄露個人賬戶信息。
防範:及時辦理銷戶業務,並將卡片磁條損毀,不隨意丟棄。此外,持卡人應避免租借個人銀行卡和網銀U盾等賬戶存取工具,以免造成經濟損失。
3、刷卡消費時泄露銀行卡信息
不法分子通過與商家勾結,在持卡人刷卡時盜取銀行卡信息和密碼。
防範:不在非正規的商鋪刷卡,不隨便代刷,保證銀行卡在視線範圍內,留意有沒有在兩臺POS機上重複刷。輸入密碼時注意遮擋,防止被偷窺。刷卡憑證、籤購單等也要謹慎保管或及時銷燬。
4、點開不明鏈接
網上盜刷是非接觸式的,不法分子只需獲得持卡人的賬戶信息即可轉走卡內的錢,發送藏有木馬病毒的短信、網站鏈接是常用手段。
防範:不點來路不明的鏈接,安裝必要的殺毒軟件和網銀控件。使用完畢後及時退出,不留在後臺運行。另外,避免使用生日、手機號做密碼。
5、添加陌生公衆號或個人號
各大商場店面門口的微信照片打印機讓用戶通過添加不同的微信公衆號來獲取免費照片,一旦添加這些不明身份的公衆號,泄露個人信息的風險隨之增加,爲個人財產安全埋下隱患。
防範:添加陌生公衆號或個人號時需格外警惕,手機上不要存儲與銀行卡信息相關的資料。
以上就是有關全部內容介紹,想了解更多信息請繼續關注。
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